Formas y Condiciones de Pago

Rutas Indonesia es una agencia de viajes asentada en Indonesia con oficinas en la isla de Bali y en Labuan Bajo.

Los pagos de los servicios contratados se realizarán a la cuenta bancaria del OCBC NISP en Indonesia que está a nombre de PT RUTAS VIAJES INDONESIA.

PT RUTAS VIAJES INDONESIA
Dirección: Jalan Wae Wasa, Kel. Wae Kelambu, Kec. Komodo,
Kab. Manggarai Barat. Prop. Nusa Tenggara Timur.
NPWP: 85.723.904.0-924.000
Número licencia//Nomor Induk Berusaha 8120004803712
ver licencia

CÓMO CONTRATAR UN VIAJE CON RUTAS INDONESIA

Para realizar la reserva del viaje, se exigirá el pago de un depósito del 50% del coste total del viaje.
*Después de realizar la transferencia, el cliente enviará el justificante a cualquiera de los miembros de Rutas Indonesia. El envío se podrá realizar por mail a

Cuando esta cantidad llegué a las arcas de Rutas Indonesia el viaje quedará reservado. Uno de los miembros de nuestro equipo le enviará por mail la confirmación del pago con un recibo para que quede constancia toda la operación.

El resto del pago se tendrá que realizar un mes antes de la fecha de llegada

MÉTODOS DE PAGO:

El pago puede efectuarse de las siguientes formas: (Cualquier cargo bancario deberá de ser asumido por el cliente*)

Transferencia Bancaria:

Cuando se realice la transferencia bancaría, rogamos nos envíen copia de la misma. En cuanto el dinero llegue a las arcas de Rutas Indonesia, le enviaremos un email con el recibo para que la operación quede confirmada.
*En el caso de la transferencia bancaria, si el Cliente Realizase el pago completo del viaje en una única transferencia Rutas Indonesia se haría cargo de los Gastos de la misma.

Datos para realizar la transferencia bancaria

Esta información será confidencial de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Una vez realizada la transferencia se ruega envíen una copia de la transferencia a la siguiente dirección:

TRANSFERENCIA BANCARIA MEDIANTE WISE

Wise es una página web desde la cual se pueden hacer transferencia con una comisión más baja que los bancos tradicionales. Si decidís hacer el pago mediante esta web vosotros pagareis en EUR y tenéis que poner que nosotros recibiremos EUR. Los datos de la cuenta son los dados precedentemente.

Tarjeta de Crédito:

Para abonar el resto del viaje, en destino, se puede utilizar la tarjeta de crédito. Todos los pagos con tarjeta de crédito (VISA o MASTER) llevarán un cargo del 3,5% del total que lo asumirá el cliente.

Para abonar el primer pago o pago total desde fuera de Indonesia, se podrá utilizar el siguiente método:

AUTORIZACIÓN TARJETA DE CRÉDITO:

(Cualquier aclaración que se quiera hacer acerca de las formas de pago y las condiciones, por favor, estamos a vuestra disposición).

PÓLIZA DE CANCELACIÓN

Rutas Indonesia ofrece a todos sus clientes un seguro de cancelación de viaje junto con el de asistencia, por el importe total del viaje más el vuelo, por lo que el cliente estará totalmente cubierto en caso de cancelación por causas justificadas.

Estas son las coberturas del seguro: Condiciones generales seguro Internacional de Viaje

Para que el importe del vuelo internacional esté cubierto por este seguro, no puede haber más de 7 días de diferencia, entre el pago del vuelo y pago del depósito del viaje.

• + 60 días: Si el viajero cancela el viaje antes de 60 días de su comienzo, el viajero perderá el 50% del precio del viaje.
• - 60 días: Si el viajero cancela el viaje en un espacio de tiempo inferior a 60 días, perderá la totalidad del precio del viaje.

Para reducir el riesgo de anulación de tu viaje recomendamos contratar un seguro en el momento de efectuar su reserva.

En caso de cancelación, retraso o adelanto de algún vuelo, si esto conllevara algún gasto extra, la reclamación debería hacerse sobre la compañía aérea correspondiente.

SEGURO DE VIAJE INTERNACIONAL

Rutas Indonesia incluye en todos sus viajes un SEGURO INTERNACIONAL DE VIAJE

RUTAS INDONESIAse reserva el derecho de modificar el itinerario o los servicios si aparecen razones imprevistas como inundaciones, tifones…
Ordenes de la Autoridad en relación a los permisos para visitar zonas, cancelación de vuelos o servicios de tren, etc. que hacen que no sea posible la realización del programa contratado. En estos casos Rutas Indonesia substituirá los servicios cancelados por otros similares siempre que sea posible. Si los segundos servicios ofrecidos fueran de categoría inferior la compañía contratada abonará la diferencia. Si por el contrario los servicios disponibles fueran más costosos, los viajeros tendrán la opción de pagar la diferencia o cancelar el resto del viaje y recibir el rembolso de los servicios no usados.

Rutas Indonesia se compromete a facilitar a sus viajeros la totalidad de los servicios contratados con las características y las condiciones estipuladas. Rutas Indonesia declina toda responsabilidad sobre los daños personales, accidentes y enfermedades en ruta. Así como de objetos robados.

FINALIZACIÓN DEL CONTRATO

Rutas Indonesia se reserva el derecho de dar por finalizado el contrato si el comportamiento o la conducta del viajero es ofensiva para el resto de viajeros o supone un riesgo para sí mismo o para los demás viajeros. En este caso la Compañía aplicara la póliza de cancelación pertinente citada en el apartado de "Póliza de cancelación". Si la conducta de algún viajero causa algún daño en el lugar de alojamiento, en el transporte o en cualquiera de los lugares incluidos y reservados en el viaje la indemnización pertinente recaerá en el causante de tales danos, incluyendo costes legales realizados en contra de la Compañía por terceros.

Descarga las Condiciones de Pago