Formas y Condiciones de Pago

Rutas Indonesia es una agencia de viajes local con sede a Bali, enfocada a organizar viajes privados a las islas de Indonesia. Pertenece a la red de agencias locales del sudeste asiático y centroamérica, RUTAS

Rutas Indonesia
PT RUTAS VIAJES INDONESIA
Dirección: Mertasari street no 12 X (Near post office)
Br. Pengubengan, Kerobokan, Badung- Bali
NPWP: 85.723.904.0-924.000
Núm. Licencia Tour Operador: 8120004803712
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NOTA Los pagos de los servicios contratados se realizarán a la cuenta bancaria del Permata Bank en Indonesia que está a nombre de Jon Calzada Fernandez, representante de Rutas Indonesia.

CÓMO CONTRATAR UN VIAJE CON RUTAS INDONESIA

Para realizar la reserva del viaje, se exigirá el pago de un depósito del 30% del coste total del viaje.
*Después de realizar la transferencia, el cliente enviará el justificante a cualquiera de los miembros de Rutas Indonesia por mail indicando en el asunto la dirección de correo de la persona que estamos en contacto personalizando el viaje.(Por ejemplo: Depósito del viaje de Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.)

Cuando esta cantidad llegué a las arcas de Rutas Indonesia el viaje quedará reservado. Uno de los miembros de nuestro equipo le enviará por mail la confirmación del pago con un recibo para que quede constancia toda la operación.

El resto del pago se tendrá que realizar un mes antes de la fecha de llegada

MÉTODOS DE PAGO:

El pago puede efectuarse de las siguientes formas: (Cualquier cargo bancario deberá de ser asumido por el cliente*)

Transferencia Bancaria:
Cuando se realice la transferencia bancaría, rogamos nos envíen copia de la misma. En cuanto el dinero llegue a las arcas de Rutas Indonesia, le enviaremos un email con el recibo para que la operación quede confirmada.
*En el caso de la transferencia bancaria, si el Cliente Realizase el pago completo del viaje en una única transferencia Rutas Indonesia se haría cargo de los Gastos de la misma.

Datos para realizar la transferencia bancaria

*BENEFICIARIO: JON CALZADA FERNANDEZ
*SOLICITAR TRANSFERENCIA TIPO SWIFT
Cuenta en Euros €
Beneficiario: Jon Calzada Fernandez
Num cc: 00 981 434 82 26
Swift Code: BBBAIDJA
Nombre del banco: PermataBank
Dirección banco: JL. Pura Bagus Taruna, num 522 Legian Kuta Badung Bali , 80361

Esta información será confidencial de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Una vez realizada la transferencia se ruega envíen una copia de la transferencia a la siguiente dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando en el asunto el mail de la persona que hemos mantenido el contacto personalizando el viaje (por ejemplo: Depósito del viaje de Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Tarjeta de Crédito:
Para abonar el resto del viaje, en destino, se puede utilizar la tarjeta de crédito. Todos los pagos con tarjeta de crédito (VISA o MASTER) llevarán un cargo del 3 % del total que lo asumirá el cliente y AMERICAN EXPRESS - cargo del 3,5%.

Para abonar el pago mediante tarjeta de crédito, se podrá utilizar el siguiente método:
AUTORIZACIÓN TARJETA DE CRÉDITO:
Mediante este documento por el cual el cliente autoriza a la compañía Rutas Vietnam Co. Ltd, a realizar el pago con su tarjeta de crédito. Descargar documento de autorización.

** El cargo por tarjeta se realiza desde la oficina de Rutas Vietnam en Hanoi y la divisa con la que se confirma la transacción es en USD o VND (Vietnam Dong). Rutas Indonesia aplicará el tipo de cambio a la fecha de la operación, pero puede que su banco aplique un diferencial al tipo de cambio. Para resumir, sería un cargo del 3% + un sobrecargo que a veces aplica su banco para el tipo de cambio

Pay Pal:
Los usuarios de Pay Pal podrán realizar el pago a través de su cuenta a nuestra cuenta asociada al email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Se cargará un 4% al total del pago a realizar.

Todos los pagos deberán ser confirmados con un recibo por parte del equipo de Rutas Indonesia.

(Cualquier aclaración que se quiera hacer acerca de las formas de pago y las condiciones, por favor, estamos a vuestra disposición).

PÓLIZA DE CANCELACIÓN

Rutas Indonesia ofrece a todos sus clientes un seguro de cancelación de viaje junto con el de asistencia, por el importe total del viaje más el vuelo, por lo que el cliente estará totalmente cubierto en caso de cancelación por causas justificadas.

A continuación puedes mirar las condiciones generales de los seguros a contratar.

Para que el importe del vuelo internacional esté cubierto por este seguro, no puede haber más de 7 días de diferencia, entre el pago del vuelo y pago del depósito del viaje.

  • > 60 días: Si el viajero cancela el viaje antes de 60 días de su comienzo, el viajero perderá el 50% del precio del viaje.
  • < 60 Si el viajero cancela el viaje en un espacio de tiempo inferior a 60 días, perderá la totalidad del precio del viaje.

SEGURO DE VIAJE INTERNACIONAL

Rutas Indonesia incluye en todos sus viajes un SEGURO INTERNACIONAL DE VIAJE Y CANCELACION para los clientes que viajen DIRECTAMENTE con nosotros.

AQUÍ pueden consultar las coberturas y políticas

RUTAS INDONESIAse reserva el derecho de modificar el itinerario o los servicios si aparecen razones imprevistas como inundaciones, tifones…
Ordenes de la Autoridad en relación a los permisos para visitar zonas, cancelación de vuelos o servicios de tren, etc. que hacen que no sea posible la realización del programa contratado. En estos casos Rutas Indonesia substituirá los servicios cancelados por otros similares siempre que sea posible. Si los segundos servicios ofrecidos fueran de categoría inferior la compañía contratada abonará la diferencia. Si por el contrario los servicios disponibles fueran más costosos, los viajeros tendrán la opción de pagar la diferencia o cancelar el resto del viaje y recibir el rembolso de los servicios no usados.

Rutas Indonesia se compromete a facilitar a sus viajeros la totalidad de los servicios contratados con las características y las condiciones estipuladas. Rutas Indonesia declina toda responsabilidad sobre los daños personales, accidentes y enfermedades en ruta. Así como de objetos robados.

En caso de cancelación, retraso o adelanto de algún vuelo, si esto conllevara algún gasto extra, la reclamación debería hacerse sobre la compañía aérea correspondiente.

FINALIZACIÓN DEL CONTRATO

Rutas Indonesia se reserva el derecho de dar por finalizado el contrato si el comportamiento o la conducta del viajero es ofensiva para el resto de viajeros o supone un riesgo para sí mismo o para los demás viajeros. En este caso la Compañía aplicara la póliza de cancelación pertinente citada en el apartado de "Póliza de cancelación". Si la conducta de algún viajero causa algún daño en el lugar de alojamiento, en el transporte o en cualquiera de los lugares incluidos y reservados en el viaje la indemnización pertinente recaerá en el causante de tales danos, incluyendo costes legales realizados en contra de la Compañía por terceros.

Descarga las Condiciones de Pago


Cualquier duda o aclaración sobre las Condiciones Generales, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros. En este equipo entendemos y nos adaptamos a las situaciones particulares de cada viajero.


Contacto
rutas
+62 812 36 37 0005 (Jon e Izaskun)
Contacto en Bali:
Fran Rutas Indonesia
+62 812 39 882 669 (Fran Guerrero)
Contacto en Vietnam:
rutasvietnam
+84 120 596 8412 (Javier Bisch)

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