Qué dicen de nosotros

Opiniones sobre Rutas Indonesia de nuestros viajeros

Opinión viajero Rutas

Hector Javier Irastorza

Opinión viaje a Bali, Gili, Sumatra y Labuan Bajo. Mayo 2017
Hemos pasado un viaje extraordinario. Muy bien tratados y todo bien organizado. Gracias a Fran y Mikel por su apoyo en la confección del viaje y en especial a Fran que las pocas veces que necesite llamarlo desde donde sea y a la hora que sea siempre estuvo disponible para atender nuestras necesidades. Todo muy profesional y altamente recomendable. Gracias nuevamente, Silvana y Javier

Opinión viajero Rutas

Paco y Marisol

Opinión viaje a Bali, Java y Borneo. Mayo 2017
Hola Jon! Queremos agradeceros a Izaskun y a ti por hacernos tan fácil viajar por esos países. La organización genial. Fran y Mikael estupendos. Gracias por la sorpresita del masaje y las camisetas te prometo que este verano me paseo por las playas del Sardinero haciendo publicidad de Rutas Indonesia.
Después de tres viajes con vosotros y de haberos conocido en Monterrey no tengo palabras.
Del viaje nos gustó todo excepto lo nada que tocamos Java. En Yakarta debido a que nos retrasaron dos días antes el vuelo estuvimos casi un día en Yakarta y nos desplazamos una mañana a la zona colonial como a hora y cuarto del hotel, no había nada. Que ciudad más rara. Alucinamos.
Respecto a los hoteles, guias, excursiones genial pero no puedo pasar por alto los dos primeros días en el klotov. La tripulación se desvivio' con nosotros. Fue una experiencia total, desde el guía Jusuf, el capitán, Andy que estaba todo el día intentando agradarnos y que decir de Hana la cocinera que nos cuidaba a capricho y nos hacía unas comidas riquísimas.

Opinión viaje a Indonesia 17 días

Fernando Monasterio

Opinión viaje 17 días por Borneo, Java, Bali, Komodo y Gili Trawangan. Abril-Mayo 2017
Acabamos de venir de nuestra luna de miel por Indonesia. Tenemos que dar las gracias a Rutas Indonesia y en especial a Fran, ya que desde el primer momento nos ayudó tanto a confeccionar el itinerario del viaje como a organizar todo el tema de papeleos. En todo momento hemos estado en contacto con Fran para cualquier duda tanto antes de ir a Indonesia como durante el viaje y siempre ha estado disponible, le queremos dar las gracias desde aquí. La idea de que nos dejarais un teléfono móvil local en Indonesia, teniendo el número de un contacto allí (Fran también jaja) da bastante seguridad por si pudiera pasar algún imprevisto en cualquier momento, creemos que es muy buena idea la del teléfono móvil.
En cuanto al viaje solo puedo decir que ha sido el mejor viaje que hemos hecho en nuestras vidas. Ha sido una experiencia maravillosa.
Muchísimas gracias por todo, ha sido un placer.

Opinión viaje a Indonesia 14 días

Genoveva Figuera

Opinión viaje 11 días por Borneo, Bali y Nusa Penida. Abril 2017
Acabo de finalizar mi viaje por Indonesia.
Sólo tengo palabras de agradecimiento para Rutas Indonesia por haber hecho que sea una gran experiencia inolvidable. Recorrer la selva de Borneo en un klotok, durante dos dias fue Impresionante.
El trato de todo el personal tanto del barco como los guias de Borneo y Bali ha sido inmejorable.
Quiero dar mil gracias a Fran y a Mikel, por haberse preocupado tanto por nosotros. Nos cambiaron el itinerario sobre la marcha, por un pequeño problemilla de salud que tuvimos. En todo momento te sientes respaldado, ya que te dan un teléfono en cuanto llegas al país, para poderlos llamar y estar en contacto con ellos.
Recomiendo totalmente viajar con Rutas Indonesia.
Gracias por todo.

Opinión viaje a Indonesia 14 días

Pilar Montes

Opinión viaje 14 días por Sulawesi, Bali y Gili Asahan. Agosto 2016
Un año más hemos confiado la organización de nuestro viaje a Rutas. Hemos visitado Indonesia por segunda vez. Este año hemos conocido Sulawesi, Bali y Gili Asahan. Como ya nos tienen acostumbrados, todo ha salido perfecto, tanto la organización del viaje, la elección de los lugares a visitar y actividades, los hoteles y los guías. Gracias a Izas y a Luis por su atención en todo momento y por su paciencia durante la preparación del viaje, y gracias también a Fran que atendió a nuestros mochileros. Es tan cómodo y agradable viajar con vosotros que ya estamos pensando en el próximo destino. Un abrazo

Opinión viaje a Indonesia 15 días

Reme Gil

Opinión viaje 15 días por Borneo, Java, Bali, Komodo y Nusa Penida. Junio 2016
Un viaje excepcional, todo organizado a la perfección. Dar las gracias a Fran que estuvo ahí para solucionar todas nuestras dudas en cualquier momento. Unos guías maravillosos. Sobretodo destacar a Putin, nuestro guía de Java, excelente persona y un guía genial, siempre atento a nuestras necesidades. Nos enseñó muchísimo de la cultura y tradiciones de la Isla. Destacar tambien, nuestra estancia en Nusa Penida, lástima que fuera corta, pero 100% recomendable visitar esta isla. Toda una experiencia.
Seguro que volvemos a viajar con vosotros. Gracias por hacer este viaje inolvidable.

Opinión viaje a Bali familia de 4 personas

Encarna Pedrosa

Opinión viaje en familia a Bali en Marzo 2016
Hola Fran, no había tenido todavía tiempo de agradecerte la atención recibida por Rutas Indonesia y por ti en concreto cuando ha sido necesario. Ha sido un placer lo recomendaremos a cualquier que vaya por Indonesia. Y nosotros estamos ya pensando en otra escapada por Vietnam, Camboya… para el 2017!! Un abrazo y gracias por tu “paciencia” y flexibilidad!!

Opinión viaje a Indonesia de grupo 11 personas

Jose Miguel López

Opinión grupo 11 personas a Java, Bali, Borneo y Gili en julio 2015
Nuestra experiencia en Indonesia en las vacaciones del año pasado fue, sencillamente, excepcional. Eramos un grupo de 11 personas, y con la ayuda de Izas y Jon confeccionaron un viaje a medida para nosotros, exclusivo, de mucha calidad en los transportes, hoteles, guías, y también en los detalles que jamás podrás encontrar en un viaje de paquete programado. Y todo a un precio más que competitivo.
Sin duda recomendamos esta agencia para disfrutar de ese maravilloso país que es Indonesia.

Opinión viajero Rutas Indonesia

Pilar Montes

Opinión sobre su viaje a Indonesia en verano 2015
Gracias por vuestra organización, paciencia y profesionalidad. Creo que no me equivoco si digo que no era un viaje fácil de organizar, empezando porqué éramos un grupo de 10 personas y habia que satisfacer un poco los gustos y preferencias de cada uno de nosotros, pero la opinión de todos sobre el viaje es más que buena. Tened por seguro que ya os hemos recomendado como agencia en todos nuestros círculos y medios que tenemos al alcance.
En todo momento nos sentimos muy respaldados por vosotros y ni que decir tiene que os agradecemos mucho vuestra ayuda al final del viaje cuando tuvimos el retraso en nuestro equipaje. Perdonad toda la lata que os dimos.
Aunque en general todo salió muy bien, hay algunos detalles que quiero comentar en confianza, más que nada porqué pienso que es bueno para vosotros que los viajeros os contemos aquellas cosas que hemos valorado más positivamente y también las que nos parecen que podrían mejorarse.
Lo que destacaríamos como muy positivo seria:
- un 10 para Nurul, nuestra guía en Borneo, una chica joven muy simpática y dinámica, siempre pendiente de nosotros, preocupada por darnos a conocer su cultura, costumbres etc, y siempre pendiente de que tuviéramos agua en el coche, galletas, fruta etc
- un 10 para Yansa, el guía que nos acompañó junto con Nurul y que fue el encargado de realizar el trekking. Un chico joven muy prudente y amable siempre dispuesto a ayudar.
- un 10 para Sipri, el guía en las islas de Komodo. Aunque la primera impresión no fue del todo buena, ya que a nuestra llegada él no nos estaba esperando en el aeropuerto y después nos llevó a un hotel que no era el nuestro, en cuanto nos conocimos todo fue como una seda. Es un chico que parece algo tímido primero pero fue divertido gastando alguna broma y aceptando también las nuestras, e intentó en la medida que pudo, complacer nuestras peticiones para ir visitando lo que más nos gustaba.
- Fue estupendo el barco de Komodo, está en muy buen estado y limpio, y fue espacioso para los 10 que éramos. Tiene 6 camarotes dobles, por lo que aún nos quedó uno libre donde, quién quiso, puso sus maletas para tener más espacio en su camarote. La comida buena y variada. Si recuerdas, insistimos bastante en el tema de este barco porqué mucha gente en los foros se queja del mal estado de los barcos de Komodo, pero nuestra experiencia fue estupenda. Un 10 también para el barco.
- en cuanto a los hoteles, aunque no ha sido un viaje destacable por hoteles superbonitos como pudiera ser el de Vietnam, nos gustaron el Mercure de Banjarmasin y La Prima de Labuanbajo. Este último recordarás que también nos dió bastante que hablar por opiniones que leíamos en Tripadvisor, pero la verdad es que tuvimos buenas habitaciones, la piscina estaba limpia y la vista es muy bonita. El desayuno deja bastante que desear y la playa no está lo limpia que debería estar.
Y lo que estuvo más flojo según nuestra opinión fue:
- en la ruta que nos enviaste, el dia que íbamos de Banjarmasin a Sungai Rutas y a Loksado, pones en la descripción que "en Sungai Rutas podremos ver como pulen y cortan los diamantes en bruto". Esto no es correcto, lo comentamos a Nurul (la guia) y nos dijo que era un error ya que en Sungai Rutas nunca se han dedicado a los diamantes, la zona donde se realiza esta actividad está bastante lejos de Sungai Rutas. Más que nada te lo digo para que lo rectifiques en posteriores itinerarios.
- el klotok que tuvimos era demasiado pequeño para 10 personas, ya que prácticamente todo el espacio del klotok estaba ocupado como la mesa de comer. Aunque habías preparado que llevaran un klotok más pequeño para poder dormir 10 personas (ya que el grande era sólo para 6 personas máximo), resultó que nada más salir del puerto el klotok pequeño se estropeó y tuvimos que llevar todo el equipaje en el klotok grande quedando todavía menos espacio útil. Esta avería provocó que el guía que teníamos decidiera alterar el orden del programa, de manera que la primera noche, que estaba previsto dormir en el klotok, la tuvimos que pasar en el lodge y la segunda en el klotok.
La primera noche en el klotok nos hubiera permitido disfrutar de dormir en algún punto de los canales que se encontrara más adentrado en la selva, oyendo todos los ruidos de la noche, que era el aliciente que tiene dormir en el klotok, mientras que al ser la segunda noche la que dormimos en él, nos llevaron ya fuera de lo que es propiamente la selva, porqué así era más cómodo para ellos ya que al día siguiente en un momento ya nos dejaban en el puerto. Además como que el segundo día ya viajábamos con todo el equipaje, necesitaban preparar la mesa de la cena fuera del klotok para poder preparar las camas, ya que ambas cosas no era posible, y a la salida de la selva parece que conocían que había una plataforma donde nos prepararon allí la mesa para cenar mientras algunos iban preparando las camas en el klotok. Olvidaba comentar que en el klotok los colchones (más bien tatamis) únicamente tenían sábana bajera y no pudieron darnos nada para taparnos y por la noche refresca como para taparte al menos con una sábana. Según pusiste en la ruta en el klotok había mantas, pero no fue así.
Vimos que hay klotoks más grandes, en mejor estado y con colchones mucho más confortables que los que tuvimos nosotros.
Mi familia y yo tuvimos que dormir en el klotok pequeño donde todo estaba en un estado bastante justo, desde los colchones, a las mosquiteras que tenía más agujeros que otra cosa, y con el baño ya nos cuadramos y dijimos que ni hablar, que juntaran los dos klotoks para que pudiéramos pasar al grande para utilizar el wc.
Este guía no podemos decir que no fuera amable, pero sí que era lo que aquí llamamos un poco "cantamañanas", es decir que se hacía venir las cosas a su conveniencia. Sólo visitamos dos de las plataformas para ver orangutanes. Yo para otras ocasiones intentaría cambiar de guía.
Creo que el tema klotoks debería trabajarse un poco más para mejorar.
- el rafting que hicimos en Loksado fue bonito pero creo que demasiado largo teniendo en cuenta que en esta época del año no baja mucha agua por el rio y los barqueros tienen que hacer bastante esfuerzo para ir desencallando las balsas. Tiene una duración de 3 horas y es realmente excesivo. Sería mejor hacerlo más corto eligiendo el tramo mejor y poder tener más tiempo para bañarte en el rio que es realmente agradable. Esto supongo que no está del todo en vuestra mano pero valdría la pena sugerirlo para próximos visitantes.
- en cuanto al trekking, elegimos el tercer nivel y fue divertido y agradable pero algo duro para personas como nosotros que no están acostumbradas a hacer regularmente caminatas por el monte. De todas maneras, es un trekking por el interior de bosques, es decir que no hay vistas y también resultó algo largo. El baño en las cataratas antes de comer fue muy reparador y la comida que nos trajeron en cajitas estaba muy bien.
- el guía de Java, ya lo hemos valorado en la encuesta que te adjunto. Nos pareció muy flojo y con poco interés, creemos que, aunque perdimos tiempo por el retraso del vuelo, si él hubiera gestionado bien el tiempo habríamos podido visitar también la ciudad, cosa que no fue posible. De hecho, si no tomamos nosotros la iniciativa, hubiéramos incluso llegado tarde para visitar el templo de Prambanan.
Bueno Izas, no quería enrollarme tanto pero me ha salido así y quería que tuvierais la información detallada de todo de primera mano.
Gracias de nuevo y tal como te comentamos, si tienes algo chulo para el próximo verano en Filipinas, no dudes en avisarme y enviarme lo que sea. Si visitamos algún país más del sudeste asiático seguro que será con vosotros.
Un abrazo muy fuerte para ti que has estado en primera línea de fuego, para Jon (nos hubiera gustado conocerlo también) y para Hardy que tanto nos ayudó.
Pilar y familia

Opinión viajero Rutas

Salva Mercé

Opinión sobre su viaje a Bali en verano 2015
En primer lugar quería darte las gracias. El viaje fue fantástico y sobre todo distéis la talla una vez más, cuando nos cancelaron el vuelo de Emirates por el volcán y nos encontrasteis un hotel estupendo a las 12 de la noche desde Borneo y encima nos lo cedisteis a vuestro precio. En los tiempos que corren, que parece que uno no puede fiarse de nadie, es fantástico encontrarse con gente tan profesional, tan honesta y tan estupenda como vosotros.
Quiero hacer una mención especial a Fran, que es un tipo genial, con el que congeniamos muchísimo, nos enseño algunas cosas de Bali, más allá de lo convencional y nos ayudo muchísimo con la cancelación del vuelo.
Mi hermana Silvia, a la que nos costo convencer porque siempre había viajado con XXXX y estaba muy satisfecha con ellos, también esta feliz con vosotros y ya no se plantea viajar a destinos "exóticos" con nadie más.
En resumen, que si después del viaje de Vietnam del año pasado ya éramos incondicionales, ahora no solo lo somos mucho más, si no que vamos a hablar bien de vosotros en trip advisor y con todo el que se nos ponga por delante.
Gracias otra vez y enhorabuena por como lo estáis haciendo. Ya estamos pensando a donde nos lleváis el año que viene.

Opinión viajero Rutas

Carles Castanyer

Opinión sobre su viaje a Inonesia en verano 2014
Izas, Jon , Laura. Con la vuelta a la rutina, no os habiamos dicho nada. Este año hemos disfrutado del segundo viaje seguido con vosotros y como el del año pasado, ha sido excepcional. Vuestros consejos, vuestra organización y todos los servicios y guias que nos habeis buscado han sido perfectos.
Preparaos porque necesitamos mucha marcha para el año que viene. Un fuerte abrazo.

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